Regulamin aplikacji mobilnej

§ 1   Postanowienia wstępne i definicje

1. Usługodawca: WGCB Sp. z o.o., ul. Stopowa 6, 00-745 Warszawa, KRS 0001064501, NIP 521-404-11-28, REGON 526713069, kapitał zakładowy 10 000 zł,
   e-mail: kontakt@widzialygalycobraly.pl.
2. Aplikacja – oprogramowanie mobilne „Widziały Gały Co Brały” (iOS 14 / Android 8 lub nowszy).
3. Użytkownik – osoba fizyczna, która zainstalowała Aplikację i zaakceptowała Regulamin.
4. Konto – przydzielony Użytkownikowi, niezbywalny zbiór zasobów i uprawnień (punkty, kupony, historia).
5. Punkty – jednostki w Programie Lojalnościowym; nie stanowią środka płatniczego.
6. Program – system przyznawania i wymiany Punktów, kupony, zdrapki, promocje.
7. Regulamin – niniejszy dokument; dostępny stale pod www.widzialygalycobraly.pl/regulamin.

§ 2   Wymagania techniczne

• Urządzenie mobilne z aktualnym systemem iOS ≥ 14 lub Android ≥ 8.
• Stały dostęp do Internetu oraz włączone pliki cookies i JavaScript.
• Aktywne konto e-mail oraz numer telefonu komórkowego do uwierzytelnienia SMS.

§ 3   Rejestracja, logowanie i usunięcie Konta

1. Do rejestracji wymagane są wyłącznie: numer telefonu (login) i imię.
2. Logowanie odbywa się kodem SMS (2FA). Konto jest niezbywalne; Użytkownik nie może odstąpić praw do Konta ani udostępniać go osobom trzecim.
3. Użytkownik ma prawo samodzielnie usunąć Konto w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie Konta powoduje nieodwracalną utratę Punktów i kuponów.
4. Usługodawca może zawiesić lub skasować Konto, jeżeli Użytkownik:
   • narusza Regulamin lub przepisy prawa,
   • podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu Aplikacji,
   • dopuszcza się oszustwa, w tym wielokrotnej rejestracji.

§ 4   Zasady Programu Lojalnościowego

1. Punkty przyznawane są automatycznie po zaksięgowaniu transakcji lub w określonych akcjach.
2. Punkty są niezbywalne; nie można ich sprzedać, zamienić na gotówkę ani przekazać innemu Użytkownikowi.
3. Punkty wygasają po 12 miesiącach od daty przyznania i przepadają bez odszkodowania.
4. Usługodawca może zmienić liczbę Punktów potrzebną do odbioru nagrody lub zakończyć Program z 30-dniowym wyprzedzeniem.
5. Za próby nadużyć (boty, skrypty, fikcyjne transakcje) Usługodawca może:
   • wyzerować saldo Punktów,
   • anulować kupony/nagrody,
   • zablokować lub usunąć Konto.

§ 5   Kupony, zdrapki, promocje

1. Kupony i zdrapki mają termin ważności wskazany w Aplikacji.
2. Kupon jest jedno-użytkownikowy i jedno-użyciowy (chyba że opis mówi inaczej).
3. Kupony nie łączą się z innymi promocjami, o ile regulamin akcji nie stanowi inaczej.
4. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany lub odwołania promocji bez podania przyczyny, z poszanowaniem praw nabytych konsumentów.

§ 6   Sklep w aplikacji, zamówienia i płatności

1. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy; rzeczywisty wygląd i skład mogą się nieznacznie różnić.
2. W razie braku towaru Usługodawca niezwłocznie zwróci zapłaconą kwotę lub zaproponuje produkt zastępczy.
3. Płatności online obsługuje PayByLink – operator płatności krajowych i BLIK.
4. Faktura VAT dostępna jest w aplikacji lub wysyłana e-mailem na życzenie.

§ 7   Zobowiązania Użytkownika

• Użytkownik korzysta z Aplikacji w sposób zgodny z prawem i Regulaminem.
• Zakazane jest umieszczanie treści bezprawnych, naruszających dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.
• Użytkownik zobowiązuje się nie dekompilować ani nie ingerować w kod źródłowy Aplikacji.

§ 8   Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest Usługodawca.
2. Przetwarzane dane: numer telefonu, imię, historia punktów, zamówień i kuponów.
3. Dane nie są profilowane ani wykorzystywane do celów marketingowych.
4. Podstawy prawne: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (umowa i uzasadniony interes).
5. Okres przechowywania: czas posiadania Konta + 6 miesięcy (cele rozliczeniowe).
6. Prawa Użytkownika: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO.

§ 9   Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca odpowiada wobec konsumentów na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.
2. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Usługodawcy (za szkody inne niż utrata życia lub zdrowia) ogranicza się do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody, nie większej niż 500 zł.
3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane:
   • siłą wyższą (np. awarie sieci, klęski żywiołowe),
   • działaniem podmiotów trzecich (np. operatorów telekomunikacyjnych),
   • niekompatybilnością sprzętu Użytkownika.

§ 10   Reklamacje

1. Reklamację można złożyć na adres kontakt@widzialygalycobraly.pl w terminie 30 dni od zdarzenia.
2. Usługodawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni roboczych.
3. W przypadku sporu konsument może skorzystać z ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11   Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Aplikacji).
2. Zmiana wchodzi w życie po 7 dniach; dalsze korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji nowego brzmienia.

§ 12   Prawo właściwe i jurysdykcja

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny i RODO. Właściwy jest sąd powszechny według przepisów o właściwości konsumenckiej (a w sprawach przedsiębiorców – sąd rzeczowo właściwy w Warszawie).

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2025 r.